Skip to main content

Huisartsenpraktijk Naarden in Haarlem                                                           Gezondheidscentrum Stad en Vaart

Uitleg E-consult patientomgeving

LEEST U ONDERSTAANDE TEKST GOED DOOR VOORDAT U VERDER GAAT.

Om deze aanvraag en de verwerking ervan zo gestroomlijnd mogelijk te laten lopen, voor zowel u als voor ons, zijn er enkele zaken die u moet weten:

  •  het E-consult formulier staat in een beveiligde omgeving.
  • checkt u, voordat u een E-consult opstuurt, eerst of de praktijk niet de gesloten is. Klikt u daarvoor op de link "Praktijk gesloten" onder "Praktijkinfo" in de bovenste menubalk.
  • Het E-consult is bedoeld om als extra contactmogelijkheid te dienen tussen u en uw arts. Het dient dus vooral gemak. In geval van een E-consult is het van belang dat u een heldere vraag hebt die u ook eenduidig en helder op schrift kunt stellen en waarbij de redelijke verwachting is dat de arts deze vraag door middel van 1 retourmail kort kan beantwoorden. Hebt u een vraag waarvan u redelijkerwijs kunt aannemen dat de arts u nog aanvullende vragen zal moeten stellen voordat er tot beantwoording overgegaan kan worden, een vraag waarvan de beantwoording waarschijnlijk tijdrovend zal zijn dan wel een vraag waarvoor u simpelweg gezien moet worden door de arts, vraagt u dan een telefonische consult respectievelijk gewoon consult bij uw arts aan. Indien u een E-consult aanvraagt en het blijkt dat de arts deze niet eenvoudig kan beantwoorden zal hij/zij aan u vragen om alsnog een telefonisch consult dan wel gewoon consult af te spreken. Een aanvraag voor een van deze beiden kunt u overigens ook via deze website indienen.
  • Wellicht ten overvloede; het E-consult is vanzelfsprekend niet bedoeld voor medische problemen van lichamelijk dan wel geestelijke aard met een (enigszins) urgent karakter. Neemt u daarvoor contact op met onze assistente en gebruikt u in geval van duidelijke urgentie hiervoor onze spoedlijn.
  • In het E-consultformulier kun u uw vraag kwijt, maar ook opmerkingen over het functioneren van dit systeem. Iedere input, zowel positief als negatief, is welkom want daar kunnen wij weer van leren.

Online service

Voor het herhalen van recepten, insturen van een e-consult en het inplannen van een consult via deze website klik u op "Patientenomgeving" in de  bovenste menubalk.