Receptenlijn
Voor het aanvragen van herhaalrecepten, kunnen patiënten die in onze praktijk ingeschreven staan, gebruik maken van onze receptenlijn. Deze lijn is 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar.
U bereikt de lijn door te bellen naar ons praktijknummer 023-5313600 en vervolgens nummer 2 uit het keuzemenu te kiezen.
Â
Hoe werkt de receptenlijn?
Nadat u verbinding hebt met onze receptenlijn vertelt ons automatisch antwoordapparaat precies wat u moet doen. Zorgt u er in ieder geval voor dat u de naam en de sterkte van het medicijn/de medicijnen, waarvoor u een herhaling wenst, bij de hand hebt (bijvoorbeeld Ibuprofen, 400 miligram tabletten). Belt u namens iemand anders zorgt u er dan ook voor dat u zijn of haar achternaam, geboortedatum en naam van de apotheek bij de hand hebt.
Wanneer kunt u de herhaalrecepten afhalen bij de apotheek?
Recepten aangevraagd vóór 10.30 uur op werkdagen kunt u na 15.00 uur afhalen bij uw apotheek. Recepten aangevraagd na die tijd of in het weekend/feestdagen kunt u de eerst volgende werkdag na 15.00 uur afhalen. Indien recepten thuisbezorgd moeten worden gebeurt dit meestal aan het eind van de middag van de desbetreffende werkdag dan wel van de eerstvolgende werkdag.
Wanneer gebruikt u de receptenlijn?
De receptenlijn is feitelijk bedoeld als extra service naar onze patiënten ten behoeve van herhaalrecepten. Om de telefoondruk van de praktijklijn zo veel mogelijk te verminderen verzoeken wij echter onze patiënten om toch zoveel mogelijk van deze lijn gebruik te maken. Vanzelfsprekend kunt u, indien u de receptenlijn te ingewikkeld vindt, uw herhaalrecepten zoals vanouds via de assistente aan te vragen. Met nadruk melden wij dat de receptenlijn uitsluitend bedoeld is voor herhaalrecepten en niet voor andere zaken. Andere zaken dan herhaalrecepten, ingesproken op de receptenlijn, kunnen en mogen helaas niet verwerkt worden.


